近日,常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司开通在线语音呼叫中心051983266000正式上线并试运行,新的呼叫中心在原有365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司服务热线基础上通过设施设备扩容和服务升级,采用自助语音、人工座席两种服务模式,完成各类专业化信息化处理,解决旅客复杂、棘手问题,切实提高电话接通率,使365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司服务热线成为旅客与365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司之间的沟通“桥梁”。
运行期间,原365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司问询电话051983256245仍将并行使用,在此期间旅客拨打该电话将自行转接至呼叫中心热线051983266000,旅客也可前往航站楼问讯柜台咨询、办理相关业务。
呼叫中心的上线投用是常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司重要的一项服务改进举措,通过智能化、智慧化、一体化的暖心服务拭亮365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司服务旅客的一线窗口,为旅客提供更多元的信息咨询服务,不断促进365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司服务质量的再提升!
|