据悉，今年春运的客流将以探亲、务工返乡为主体，旅客运输量呈平稳态势，且集中于国内运输。春节前的客流相对分散，春节后预计将在正月初七、正月十五前后迎来探亲、务工返程高峰，春运返乡客流主要集中在成都、重庆、贵阳、西安等航点，出游旅客以海口、厦门、昆明等南方城市国内旅游出行为主。

疫情防控不松懈

365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司严格执行各项防疫举措，对所有进入航站楼的旅客，在体温检测、防爆检测的基础上，进一步强化健康码和口罩佩戴的检查。严格控制候机楼内人群流量，提倡自助手机APP值机和扫码登机，减少人员接触，告知和引导旅客保持1米以上距离。加强清洁消毒与通风，航站楼中央空调以全新风运行，增加对航站楼公共区域和公共设施设备的消杀频次，严格组织廊桥、洗手间、行李转盘等专项消杀。

真情服务不打烊

365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司坚持践行“真情服务”理念，旅客服务以“丹玉班组”为载体，做好问询、值机、特殊旅客、无陪儿童保障等工作，推出“夕阳红”老人服务，为不会使用智能手机的老人申请健康码，并全程引导帮忙办理业务。货运服务坚持“春节不打烊”，从客户需求出发，转变服务意识，做好电话回访、24小时在线订舱、行李服务以及航线信息咨询等服务。自去年以来，365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司加大商业业态引进，陆续引进星巴克、东吴面馆、十足便利店、老娘舅、肯德基、中华名小吃等店铺，旅客在候机之余可以品尝更多美食。