2019年，常州国际365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司共完成运输起降3.2万架次，同比增长18.6%；完成旅客吞吐量405.3万人次，同比增长21.8%，其中国际（地区）旅客吞吐量60.1万人次，同比增长42.8%；完成货邮吞吐量3.3万吨，同比增长17.72 %。

坚持“三基”建设，确保持续安全

常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司始终坚持“安全第一”不动摇，强化安全管理，提升保障能力，确保了飞行、空防、消防和信息安全，安全形势总体平稳，实现了第34个安全年。常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司不断健全安全管理制度体系，以完善的制度体系夯实安全管理基础。开展365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司使用手册和部门运行手册修订，实施岗位作业指导书修编，进一步规范作业流程，提高安全管理标准化水平。组织召开常州、丹阳净空联席会议，完善净空保护共建机制。系统研究航站楼设施设备提升方案，完成了人脸识别仪调试及行李分层管理系统改造。

坚持品质升级，提升服务质量

常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司始终秉持“真情服务”理念，以服务规范化、标准化、特色化为抓手，以打造旅客良好出行体验为目标，持续打造“全程无忧”服务品牌。为促进“无纸化”服务提质升级，常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司更新现场自助值机设备，加强对自助服务流程的宣传和引导，不断优化旅客出行体验。与东航、深航、川航对接，正式启用电子舱单上传系统，节约人力成本，提高工作效率。优化登机口过站离岗系统，开发过站航班扫描登机功能，由手工换牌转变为系统扫描，有效提升过站航班保障效率。新增靖江-365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司往返专线班车，加密常州北站班车班次，拓宽365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司辐射范围，满足旅客出行需求，提高旅客乘车体验度。

坚持提质增效，优化航班航线

常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司紧紧围绕以更高质量发展这一主线精神，以提质增效为目标，保持“控总量、调结构”战略定力不变，进一步完善航线网络结构，继续保持“稳、好、快”的发展势头。通航30余个境内外城市，新增太原、烟台、大阪航点，抓住市场需求加班桂林、卡利博、仰光、琅勃拉邦等航线，基本形成连通国内重点城市、热点旅游城市及东南亚地区的便捷航线网络。在常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司定期运营执飞的航空公司达到15家，新增了吉祥航空和山东航空，在航空运输生产，市场开发拓展方面取得较大突破。

坚持量质并举，推进货运转型

今年以来，常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司不断加大开放销售规模，提升整体货量，积极开拓市场，重点加大季节性产品市场开发，壮大代理人队伍，年内新增核心代理1家，指定航线代理4家。在国际货运业务开拓方面，常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司不断丰富国际货源结构，成功打通了疆内藏内中转业务通道，并新增澳航、南航转运通道，完成了北美货运的转运业务，其中，深航年内转关业务货量同比增长140%。