为切实做好2013年常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司春运期间的航空运输旅客服务工作，为旅客提供方便、快捷的出行环境。常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司地服部值机室结合今年春运特点和历年春运工作保障经验，有针对性的强化薄弱环节，确保春运期间为出港旅客提供一个良好的乘机环境。

    今年春运以重庆、成都、昆明等西南方向旅客居多，而且大部分都是返乡的民工兄弟，他们往往都是第一次乘飞机回家团聚，对于如何办理乘机手续并不清楚。面对这些旅客，巡视员在维持秩序的同时耐心的为大家讲解办理手续的流程，提醒旅客出示并保管好自己的有效证件和随身物品。此外，地服部还在值机柜台附近增设了指示牌和温馨小贴士，对旅客办理乘机手续进行引导。由于客流量比较大，在航班高峰期，地服部临时增开值机柜台，同时加设值机主任柜台解决突发问题，协助老弱病残孕值机，最大限度缩短旅客等待时间。在自助值机处有专人引导，并加强巡视人员维序力度，及时做好值机手续待办旅客的人员分流及引导，适时掌控好现场旅客秩序。在值机手续办票过程中，现场值机员会加强“锂电池托运”的关注与询问，以确保航空安全。在旅客所需托运的易碎行李上粘贴标签和在未锁行李加扣一次性锁扣，以切实保护好旅客所托运的行李物品，确保旅客在喜庆祥和的春运氛围中，温暖、顺利、平安地回家过年。

        面对春运，常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司地服部值机部门将全力以赴。