2011年常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司旅客吞吐量达到933663人次，同比增长41.89%；货邮吞吐量达到11826.8吨，同比增长29.64%；飞机起降10159架次，同比增长50.19%，各项生产指标均创下历史新高。

一、生产节节攀升，创下多项历史新高

    2011年，常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司借新航站楼建成投运之势，实现了航空客运的迅猛增长，无论是运送旅客人数，还是航班架次，均呈现出稳健攀升的良好态势，并创下了多项历史新高。通过一年两次航班换季，通航城市达到20个，创下了365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司建站以来最多通航城市。1—7月份，旅客吞吐量月均增44%，增速跃居江苏省内8家365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司之首；8个半月，365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司旅客吞吐量突破67万人次，超过上年全年水平；7月份旅客吞吐量高达9.7万人次，创下单月最高；7月7日单日旅客吞吐量突破4000人次，创下单日最高；全年航班起降架次突破一万架次。同时，在常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司运营航空公司达8家，每周航班量达254班，同比增长60%，均创下了365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司历史之最……

二、积极开拓市场，实现客货并举

    常州365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司始终围绕“服务经济、便民出行”的宗旨，积极搭建便捷、通畅的空中通道。2011年，365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司大力发展航线航班，新增了天津、泉州、珠海、三亚、桂林、张家界、温州、海口、南宁等航班，加密了哈尔滨、沈阳、大连、厦门、昆明、重庆等航班。同时根据市场情况，及时调整和优化航班结构，不仅满足了旅客需求，增加了客流量，而且还优化了时刻，有八成的航班安排在黄金时段。时刻优势的日渐凸显，也更有力地增强365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司的吸引力。

    在开辟航线航班的同时，积极加大市场组织力度。加强与各大旅行社、酒店、销售代理、规模企业的联系和合作，制定合适的销售政策，发展战略合作伙伴，强强联手共建联盟，通过加强市场组织来提高进出港航班客座率。为争取更多的货邮，努力开拓货运市场，为抢占常州及周边城市的货运市场，巩固和稳定大客户，研发新客户，增加航空货量，增开货车班次，并且为降低班车的运营成本，提高货车的利用率，还将货车延伸至周边地区，从而不断深化与客户已形成的战略合作关系，充分保障了客户的利益，建立起了合作共赢的长效机制。通过拓展周边市场，扩大辐射面和市场占有率，取得了良好的社会效益和经济效益。

三、提升服务，扩大365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司影响力

    优质服务同样是365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司影响力扩张的因素之一。2011年，365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司通过开展服务提升年活动，组织“靓丽风采，形象展示”、 岗位练兵、教育培训、演讲比赛等活动，强化服务意识，提高服务主动性。同时增加服务便民设施，增设了两个售票处，为旅客提供机票销售、航班信息咨询、免费送票、登机前取票、中转联程航班购票、换取登机牌等各项服务，取得了良好的社会信誉。

    为扩大辐射范围，吸引更多的旅客来365bet体育投注网_365bet开户网_365英国上市公司乘坐航班。开通了无锡、丹阳、扬中、江阴、镇江等周边城市班车，拉近了城市之间的距离，快速便捷的影响力在当地也日益显现。同时还通过走访星级企业、召开航班推介会、打造旅游服务精品、加大市场营销和宣传力度等举措，吸引了客源，扩大了影响，提高了知名度。

（经营发展公司 袁林）